PHP Dosya Yöneticisi

<?php

include_once 'class-crud.php';

class ticket extends crud
{
	public function ticketekle($post,$gonderen="0")
	{
		try {

$_POST=$post;
			$_FILES=$file;
			unset($_FILES['files']);

if ($gonderen=="0") {
				$durum=1;
				$ticketfirma=$_SESSION['yetkili_firma'];
			} elseif ($gonderen=="1") {
				$durum=2;
				$ticketfirma=$_POST['firma_id'];
			}

$sorgu=$this->db->prepare("INSERT INTO ticket SET 
				ticket_firma=:ticket_firma,
				ticket_konu=:ticket_konu,
				ticket_aciliyet=:ticket_aciliyet,
				ticket_durum=:ticket_durum,
				ticket_son_yanit_tarih=:ticket_son_yanit_tarih,
				ticket_departman=:ticket_departman					
				");

$ekleme=$sorgu->execute(array(
				'ticket_firma' => $ticketfirma,
				'ticket_konu' => $_POST['ticket_konu'],
				'ticket_aciliyet' => $_POST['ticket_aciliyet'],
				'ticket_durum' => $durum,
				'ticket_son_yanit_tarih' => date("Y-m-d H:i:s"),
				'ticket_departman' => $_POST['ticket_departman']		
			));
			
			$sonid=$this->sonid("ticket","ticket_id");
			
			if ($gonderen=="1") {
				$ticketgonderen="1";
			} else {
				$ticketgonderen="0";
			}

$sorgu=$this->db->prepare("INSERT INTO ticket_bag SET 
				ticket_id=:ticket_id,
				ticket_gonderen=:ticket_gonderen,
				ticket_detay=:ticket_detay,
				ip=:ip								
				");

$ekleme=$sorgu->execute(array(
				'ticket_id' => $sonid,
				'ticket_gonderen' => $ticketgonderen,
				'ticket_detay' => $_POST['ticket_detay'],
				'ip' => getip()				
			));

if ($this->ayarlar['ticket_mail_onay']==1) {
				$konu=$_POST['ticket_konu'];
				$aciliyet=$_POST['ticket_aciliyet'];
				if ($gonderen=="0") {

if ($_POST['ticket_departman']==0) {
						$departman="Genel Sorun";
					} elseif ($_POST['ticket_departman']==1) {
						$departman="Şikayet/Kullanıcı Bildirme";
					} else {
						$departman="Teknik Destek";
					}

require_once 'ticket-mail.php';

$detay="
					
					
					Yeni Bir Destek Bileti Oluşturuldu
					
					
									
					
					".
					$mailtablo
					."
					
					<a href='".$this->ayarlar['site_link']."/panel/destek-biletleri' target='_blank'>Yönetim Paneli</a>

";

$maildetayi=array(
						'mail_baslik' => "Yeni Destek Bileti Oluşturuldu",
						'mail_isim' => $this->ayarlar['site_baslik'],
						'mail_adres' => $this->ayarlar['site_sahip_mail'],
						'mail_detay' => $detay
					);

$this->mailgonder($maildetayi);
				}	
			}

if ($this->ayarlar['ticket_onesignal_onay']=="1") {
				if ($gonderen!=1) {
					$mesaj=$konu." Konulu, ".$departman." Departmanına Ait ".$aciliyet." Bir Destek Bileti Oluşturuldu";
					$this->onesignal($mesaj,"Yeni Destek Bileti",[$this->ayarlar['sistem_sahibi_onesignal']]);
					$this->onesignal_web($mesaj,"Yeni Destek Bileti",[$this->ayarlar['sistem_sahibi_onesignal_web']]);
				}
			}

if ($ekleme) {
				return TRUE;
			} else {
				throw new Exception(implode($sorgu->errorInfo()), 1);		
			}

} catch (Exception $e) {
			$_SESSION['hata']=$e->getMessage();
			return FALSE;
		}
	}

public function ticketyanitla($post,$gonderen)
	{
		try {
			$_POST=$post;
			if ($gonderen==0) {
				$durum=1;
			} elseif ($gonderen==1) {
				$durum=2;
			}

unset($_FILES['files']);

$sorgu=$this->db->prepare("UPDATE ticket SET 
				ticket_son_yanit_tarih=:ticket_son_yanit_tarih,
				ticket_durum=:ticket_durum WHERE ticket_id=:ticket_id							
				");

$ekleme=$sorgu->execute(array(
				'ticket_son_yanit_tarih' => date('Y.m.d H:i:s'),
				'ticket_durum' => $durum,
				'ticket_id' => sifrecoz($_POST['ticket_id'])
			));

$sorgu=$this->db->prepare("INSERT INTO ticket_bag SET 
				ticket_id=:ticket_id,
				ticket_gonderen=:ticket_gonderen,
				ticket_detay=:ticket_detay,
				ip=:ip							
				");

$ekleme=$sorgu->execute(array(
				'ticket_id' => sifrecoz($_POST['ticket_id']),
				'ticket_gonderen' => $gonderen,
				'ticket_detay' => $_POST['ticket_detay'],
				'ip' => getip()				
			));

$ticketdetay=$this->tekil("ticket", "ticket_id", sifrecoz($_POST['ticket_id']), "*");

if ($gonderen==0) {
				if ($this->ayarlar['ticket_onesignal_onay']=="1") {
					$mesaj=$ticketdetay['ticket_konu']." Konulu Destek Bileti Müşteri Tarafından Yanıtlandı";
					$this->onesignal($mesaj,"Destek Bileti Müşteri Yanıtı",[$this->ayarlar['sistem_sahibi_onesignal']]);
					$this->onesignal_web($mesaj,"Destek Bileti Müşteri Yanıtı",[$this->ayarlar['sistem_sahibi_onesignal_web']]);
				}
			}

if ($ekleme) {
				return TRUE;
			} else {
				throw new Exception(implode($sorgu->errorInfo()), 1);		
			}

} catch (Exception $e) {
			$_SESSION['hata']=$e->getMessage();
			return FALSE;
		}
	}

public function ticketkapat($post)
	{
		try {
			$sorgu=$this->db->prepare("UPDATE ticket SET 
				ticket_durum=:ticket_durum WHERE ticket_id=:ticket_id							
				");

$ekleme=$sorgu->execute(array(
				'ticket_durum' => 0,
				'ticket_id' => sifrecoz($_POST['ticket_id'])
			));
			
			if ($ekleme) {
				return TRUE;
			} else {
				throw new Exception(implode($sorgu->errorInfo()), 1);		
			}

} catch (Exception $e) {
			$_SESSION['hata']=$e->getMessage();
			return FALSE;
		}
	}
	public function bagsil($duyuru_id)
	{
		$delete=$this->db->prepare("DELETE FROM ticket_duyuru WHERE ticket_id=:ticket_id AND kul_id=:kul_id");
		$control=$delete->execute(array(
			'ticket_id' => $duyuru_id,
			'kul_id' => @$_SESSION['kul_id']
		));

}
	
}

İptal

📁 PHP Dosya Yöneticisi

📝 class-ticket.php

📝 class-ticket.php

📝 Yeniden Adlandır

🔐 Dosya İzinleri (chmod)